MAM IAAgence d'intérim augmentée
Assistants IA pour les réseaux d'agences d'intérim et d'insertion

Développer le chiffre d'affaires. Pourvoir plus vite. Garder la décision.

Branchés sur vos outils (Hiresweet, Tempo, SharePoint, MyReport, Pixid, First ECO), des assistants IA repèrent les opportunités commerciales, préparent rendez-vous et appels d'offres, puis accélèrent le pourvoi des missions. Managers, commerciaux et recruteurs gardent la décision.

  • Plus d'opportunitésSignaux économiques, clients inactifs, appels d'offres : rien ne passe à côté.
  • Pourvoir plus viteCommandes Pixid ou e-mail structurées, profils proposés et expliqués.
  • Personne d'oubliéIntérimaires inactifs, parcours d'insertion, comptes à fidéliser.
Côté commercial · une semaine d'Antoine, manager d'agence, et d'Hélène, chargée grands comptes (personnages fictifs)

Du signal économique au compte fidélisé, l'assistant prépare, le commercial décide.

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En agence
  1. Entreprises locales repérées
  2. Besoins qualifiés
  3. Prospection et rendez-vous
  4. Proposition, négociation
  5. Démarrage des missions
  6. Suivi, fidélisation, élargissement
Grands comptes
  1. Interlocuteurs RH et achats
  2. Prise de contact
  3. Rendez-vous ou appel d'offres
  4. Accord négocié
  5. Déploiement sites et agences
En directSimulation
Côté opérations · une journée de Claire, responsable d'agence (personnage fictif)

De 07:30 à 18:30, ce que font les assistants, et ce que Claire décide.

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En directSimulation
Du terrain au réseau

Ce que Claire voit pour son agence, la direction régionale le voit pour toutes ses agences.

Les mêmes assistants alimentent une vue consolidée, par marque et par région. Chaque agence ne voit que ses données ; la direction voit les tendances et les alertes. Les données ci-dessous sont fictives.

Vue réseau · direction régionale fictive · semaine 46Simulation
Indicateurs par agence (fictifs)
Agence (fictive)ActivitéCommandes ouvertesNon pourvues > 48 hDélai moyen de pourvoiAssistants
Alertes du jour
    Conçu pour un réseau multi-marques
    • Chaque marque conserve son nom, son ton, ses messages validés et ses règles.
    • Droits par rôle : l'agence voit son activité, la direction régionale la consolidation.
    • Indicateurs communs (délai de pourvoi, taux de service, signaux traités, comptes réactivés) pour comparer sans classer les personnes.
    • Accords grands comptes, dont ceux du réseau APRIME, suivis site par site et agence par agence.
    • Activation agence par agence : un pilote sur quelques agences volontaires, puis extension.

    Repère de taille : le groupe compte plus de 600 agences en France, dont plus de 100 agences d'insertion (source : actualgroup.com, chiffres 2025, consulté le 09/11/2026).

    Ce que ça change

    Estimez le temps rendu et les comptes réactivés, de l'agence au réseau.

    Un ordre de grandeur pour cadrer la discussion, pas une promesse. Les hypothèses sont affichées et modifiables ; elles seront mesurées pendant le pilote.

    Périmètre

    De 1 à 600.

    Nouvelles commandes reçues, tous postes confondus.

    Développement commercial

    Clients sans commande depuis plus de 6 semaines.

    Jeu d'hypothèses
    Estimation · hypothèses affichées
    0heures rendues aux équipes chaque semaine
    0 hpar collaborateur et par semaine
    0 hsur une année (45 semaines travaillées)
    0 hdélai de pourvoi visé
    0comptes inactifs réactivés sur une année
    0 hde préparation de rendez-vous et d'appels d'offres économisées chaque semaine
    Détail de l'estimation hebdomadaire
    Voir les hypothèses de calcul

    Estimation simulée, non contractuelle. Les gains réels dépendent des outils déjà en place, des postes et des règles de chaque agence. Les comptes réactivés sont une estimation de volume, pas de chiffre d'affaires. Le temps libéré a vocation à être réinvesti dans l'accompagnement des personnes et la relation avec les entreprises.

    Le cadre

    L'assistant propose. Une personne décide.

    1. Toujours une décision humaine

      Aucune candidature n'est retenue ou écartée sans validation d'un recruteur. Chaque proposition affiche les critères qui l'expliquent.

    2. L'IA se présente comme telle

      Au téléphone comme par message, l'assistant indique qu'il est une IA dès la première phrase. Un conseiller peut reprendre la main à tout moment.

    3. Égalité de traitement

      Seuls des critères objectifs liés au poste : qualifications, habilitations, disponibilité, distance. Ni âge, ni sexe, ni origine, ni situation familiale, ni santé. Pas d'analyse de la voix ni des émotions.

    4. Traçabilité complète

      Chaque message, appel et proposition est journalisé avec le nom de la personne qui a validé. Les résultats peuvent être contrôlés pour détecter tout écart de traitement.

    Ce que l'assistant ne fait pas

    Ces limites sont paramétrées, pas seulement promises.

    • Écarter définitivement une candidature sans validation humaine.
    • Déduire une information sensible (santé, origine, situation familiale, convictions).
    • Utiliser les freins d'un parcours d'insertion pour classer une personne.
    • Signer un contrat, fixer un tarif ou s'engager au nom de l'agence.
    • Envoyer un message de prospection sans validation d'un commercial.
    • Insister après un refus : un « STOP » est respecté immédiatement.
    Règlement européen sur l'IA et RGPD
    Haut risque : obligations à partir du 2 décembre 2027

    Le tri et l'évaluation de candidats relèvent des systèmes « à haut risque ». L'outil est conçu dès maintenant pour ces exigences : contrôle humain, documentation, journalisation, information des personnes, et absence de décision entièrement automatisée (RGPD, article 22).

    Vos outils

    On se branche sur vos outils, pas l'inverse.

    Aucun outil de plus à apprendre : les assistants lisent et alimentent les logiciels que vos équipes utilisent déjà.

    GestionTempo

    Commandes, missions et dossiers lus par l'assistant. Les actes de gestion et les contrats restent faits dans Tempo.

    Recrutement et futur CRMHiresweet

    Base candidats pour le matching. Le suivi commercial s'y branchera avec le CRM prévu, plutôt qu'avec un outil de plus.

    Grands comptes, documentsSharePoint

    L'assistant lit les fichiers de suivi des grands comptes et les tient à jour, sans les remplacer.

    ReportingMyReport

    Ses indicateurs alimentent le rapport du matin, le bilan du soir et la vue réseau.

    Plateformes des donneurs d'ordrePixid, Mypixid

    Commandes, contrats et relevés d'heures des grands comptes : centralisés dans une seule file par agence.

    Plateformes des donneurs d'ordrePilott, BAPS, Peopulse

    Même logique selon les clients : l'assistant regroupe ce qui arrive par chaque plateforme.

    SourcingINOVOO

    Quand le vivier ne suffit pas, l'assistant prépare la demande de sourcing, commande déjà structurée.

    Veille économiqueFirst ECO

    Implantations, investissements, recrutements et nouveaux contrats rapprochés de l'agence la plus proche.

    Accords mutualisésRéseau APRIME

    L'assistant signale quand un prospect peut relever d'un accord du réseau et prépare son déploiement.

    ÉchangesMessagerie, téléphonie, SMS

    Commandes reçues par e-mail, accueil téléphonique, messages au nom de chaque agence.

    SignatureSignature électronique

    Le brouillon est préparé ; la signature suit votre circuit habituel.

    ParamétrageVos règles, par marque

    Pièces exigées, délais de relance, ton des messages, circuits de validation : définis avec vous.

    Connexions à confirmer lors de l'audit selon les accès et API disponibles pour chaque outil. Aucune intégration officielle avec ces éditeurs n'est revendiquée à ce stade.

    Pourquoi maintenant

    Votre projet Hiresweet et CRM est le bon moment.

    1. Le CRM arrive dans Hiresweet

      Brancher les assistants pendant l'intégration : pas de nouvel outil à apprendre, une seule source de vérité pour les candidats et les clients.

    2. Sortir le suivi grands comptes des fichiers dispersés

      Les fichiers SharePoint sont lus et tenus à jour pendant la transition, puis repris dans le CRM sans rupture d'historique.

    3. Des commandes qui arrivent de partout

      Pixid, Peopulse, e-mail, téléphone : une file unique par agence, dès le pilote, pour ne rien laisser passer.

    1. Étape 1 · 2 à 3 semaines

      Audit

      Observation d'une semaine type en agence et chez un chargé grands comptes, cartographie des outils, des accès et des irritants.

      • Choix des agences pilotes volontaires
      • Connexions vérifiées outil par outil
    2. Étape 2 · 4 semaines

      Pilote

      Deux ou trois assistants activés, par exemple veille et réactivation côté commercial, rapport du matin côté opérations.

      • Mesure avant / après
      • Ajustement des règles et des messages
    3. Étape 3 · par vagues

      Déploiement

      Extension progressive, agence par agence et marque par marque, en cohérence avec le déploiement du CRM.

      • Formation des équipes
      • Suivi de la conformité
    Questions fréquentes

    Ce que l'on nous demande le plus souvent.

    Où sont hébergées les données ?

    Les données des agences sont hébergées en France. Chaque agence est cloisonnée ; seuls les indicateurs consolidés remontent à la direction. Les modalités précises (prestataires, durées de conservation, sous-traitants) sont documentées pendant l'audit et soumises à votre DPO.

    Que se passe-t-il si l'IA se trompe ?

    Rien ne part sans validation pour les décisions qui comptent : retenir un profil, confirmer une mission, transmettre un contrat. Pour les échanges courants, l'assistant passe la main à un conseiller dès qu'une question sort de son cadre. Chaque erreur signalée est tracée et sert à corriger les règles.

    Comment le règlement européen sur l'IA est-il pris en compte ?

    Le recrutement est un usage « à haut risque », avec des obligations applicables à partir du 2 décembre 2027. L'outil intègre dès maintenant le contrôle humain, la journalisation, la documentation technique et l'information des personnes. Aucune décision n'est entièrement automatisée (RGPD, article 22).

    Comment garantir la non-discrimination ?

    Les critères de proposition sont limités aux exigences du poste et listés à chaque fois. Les données sensibles ne sont ni collectées pour le matching ni déduites. Les résultats peuvent être audités par agence et par population pour vérifier l'égalité de traitement.

    Faut-il changer d'outils ?

    Non. Les assistants se connectent à vos outils existants (Tempo, Hiresweet, SharePoint, MyReport, plateformes des grands comptes, messagerie, téléphonie). Les contrats restent édités et signés dans vos outils. Les connexions possibles sont vérifiées outil par outil pendant l'audit.

    Et le CRM prévu dans Hiresweet ?

    Les assistants commerciaux ont vocation à s'appuyer sur ce CRM dès qu'il est en place, plutôt que d'en ajouter un autre. En attendant, ils lisent et tiennent à jour vos fichiers de suivi SharePoint, ce qui facilite ensuite la reprise de l'historique.

    La prospection assistée est-elle conforme au RGPD ?

    En BtoB, seules des coordonnées professionnelles et des informations publiques sont utilisées (annonces, presse, veille économique). Chaque message est validé par un commercial avant envoi et rappelle la possibilité de s'opposer à toute nouvelle sollicitation. Les modalités sont revues avec votre DPO.

    Combien cela coûte-t-il ?

    Sur devis, selon le nombre d'agences, les assistants activés et les intégrations nécessaires. Le pilote de 4 semaines permet de mesurer les gains avant toute décision d'extension.

    Prochaine étape

    Un pilote sur quelques agences volontaires, mesuré en 4 semaines.

    Nous choisissons ensemble les agences, un ou deux grands comptes, les indicateurs et les assistants à activer. Vous décidez de la suite sur des chiffres réels, pas sur une démonstration.

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